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Última actualización: junio de 2026

Política de Privacidad

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables de los Estados Unidos, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y otros estatutos estatales aplicables.

Responsable del Tratamiento

Calibre Labs LLC, que opera bajo el nombre comercial Pure Peptides, es el responsable del tratamiento de su información personal. Estamos constituidos en el Estado de Wyoming y operamos en los Estados Unidos. Para consultas de privacidad, utilice el formulario de contacto en nuestra página de Contacto. Los residentes de California también pueden enviar solicitudes a la Agencia de Protección de Privacidad de California (cppa.ca.gov).

Información que Recopilamos

Datos recopilados directamente de usted o automáticamente cuando usa nuestro sitio

Información de la cuentaNombre y dirección de correo electrónico proporcionados durante el registro
Información del pedidoDirección de entrega, contenido del pedido e historial de pedidos
Información de pagoProcesada de forma segura por nuestro procesador de pagos. No almacenamos números de tarjeta, códigos CVV ni datos completos de la tarjeta en nuestros servidores
ComunicacionesMensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto y cualquier correspondencia por correo electrónico con nuestro equipo de soporte
Datos técnicosDirección IP, tipo de navegador y datos de interacción de página recopilados automáticamente cuando visita el sitio

Solo recopilamos los datos necesarios para prestar nuestro servicio. No compramos ni importamos datos de listas de marketing de terceros, y no construimos perfiles publicitarios a partir de su comportamiento de navegación.

Cómo Usamos su Información

  • Para procesar, cumplir y comunicar sus pedidos
  • Para gestionar su cuenta y autenticar su identidad
  • Para enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío e información de seguimiento
  • Para responder a consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
  • Para mejorar nuestro sitio web, gama de productos y experiencia del cliente
  • Para cumplir con obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales y contables federales y estatales de EE. UU.
  • Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas
Procesamos su información personal para fines comerciales legítimos que incluyen el cumplimiento de pedidos (ejecución de contrato), cumplimiento legal, prevención del fraude (intereses legítimos) y, cuando corresponda, con su consentimiento.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal para publicidad conductual entre contextos. Solo compartimos datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios, y solo en la medida necesaria para cumplir su pedido u operar nuestro servicio:

Procesamiento de Pagos

Procesamiento de pagos. Nuestro procesador de pagos gestiona las transacciones en nuestro nombre bajo su propia política de privacidad. No recibimos ni almacenamos sus datos de tarjeta.

Socio de Envío

Entrega de pedidos. Su nombre y dirección de entrega se comparten con USPS para despachar su pedido.

Alojamiento e Infraestructura

Nuestro sitio web y base de datos están alojados en infraestructura en la nube con sede en EE. UU., con acuerdos de procesamiento de datos apropiados.

No transferimos su información personal internacionalmente excepto cuando sea necesario para cumplir su pedido y sujeto a las salvaguardas apropiadas.

Cookies

Solo utilizamos cookies esenciales. Estas son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse sin afectar funciones principales como su carrito de compras y sesión de cuenta.

Cookies que usamos

  • Cookie de sesión de autenticación
  • Estado del carrito de compras
  • Token de protección CSRF

Cookies que no usamos

  • Cookies de publicidad o retargeting
  • Seguimiento de análisis de terceros
  • Píxeles de seguimiento de redes sociales

Conservación de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fue recopilada, o según lo exija la ley. Se aplican los siguientes períodos generales de conservación:

Registros de pedidos y datos personales asociados7 años (requisitos fiscales y contables federales y estatales de EE. UU.)
Información de la cuentaDurante la duración de la actividad de la cuenta, más 12 meses tras el último inicio de sesión
Envíos de formularios de contacto12 meses desde la fecha de envío
Registros técnicos (direcciones IP, registros de acceso)90 días

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos. Atenderemos las solicitudes de eliminación en un plazo de 45 días, sujeto a las obligaciones legales de conservación.

Sus Derechos de Privacidad

Derechos disponibles bajo la ley de privacidad de EE. UU., incluida la CCPA/CPRA para residentes de California

Derecho a saber

Solicitar la divulgación de la información personal que hemos recopilado, sus fuentes, propósitos y terceros con quienes se ha compartido

Derecho de acceso

Solicitar una copia de la información personal específica que tenemos sobre usted

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos legales de conservación

Derecho de corrección

Solicitarnos que corrijamos información personal inexacta que tenemos sobre usted (residentes de California — CPRA)

Derecho a optar por no participar

No vendemos ni compartimos su información personal para publicidad conductual — este derecho ya está ejercido de forma predeterminada

Derecho a la no discriminación

No discriminaremos contra usted por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad

Derecho a limitar el uso de datos sensibles

Limitar nuestro uso o divulgación de su información personal sensible a lo necesario para prestar nuestro servicio (residentes de California — CPRA)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante el formulario en nuestra página de contacto. Responderemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días. En algunos casos, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud. No discriminaremos contra usted por ejercer sus derechos de privacidad.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos a través de la página de Contacto. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes relacionadas con la privacidad en un plazo de 5 días hábiles y resolverlas en 45 días.

Los residentes de California no satisfechos con nuestra respuesta pueden contactar a la Agencia de Protección de Privacidad de California. Todos los consumidores de EE. UU. también pueden presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio:

Comisión Federal de Comercio (FTC)

ftc.gov/complaint

¿Preguntas sobre sus datos?

Contáctenos con cualquier pregunta de privacidad o para ejercer sus derechos. Respondemos a todas las consultas de privacidad en un plazo de 5 días hábiles.

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